常見問題 FAQ


購票相關問題

  • 購票前請先加入會員,非本國國民可使用護照號碼註冊、訂票,郵寄地址為非台灣地區者,郵費以實際的郵資費用計算。
  • 訂購後請務必登入【會員專區】,進入【訂單查詢】確認訂單內容。
  • 目前信用卡僅接受─VISA卡、MasterCard(萬事達)卡、JBC卡
  • 不建議使用─VISA金融卡。
  • 票券視同無記名有價證券,請持票人善盡保管之責,如發生遺失、損毀、破損或無法辨識等情形,一律恕不補發或退換。任意塗改、影印或套印、掃描複製票劵,均屬無效票。如遇票券毀損、滅失或遺失,將依「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」第七項「票券毀損、滅失及遺失之入場機制之規定辦理。
  • 針對上述情形且演出場次為對號入座的購票者,可提供相關票券購買證明,於演出前之上班時間聯繫年代售票系統客服人員,簽署購票證明之切結書,本公司將為您開立「票券遺失購票證明」,請於演出當日開演前10分鐘,持開立之「票券遺失購票證明」於指定入口處,配合場館人員指示入場。
  • 若演出當日購票座位已有人持正式票券就座者,則持「票券遺失購票證明」之購票者無法進入。
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